Última actualización: octubre de 2026
En Koguau nos tomamos en serio la privacidad de quienes nos visitan, se forman con nosotros o contratan nuestros servicios. Esta política explica qué datos recogemos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos puedes ejercer sobre ellos.
Responsable del tratamiento
Titular: Ángela Martina Padrón Poll · NIF: 53927539Z · Nombre comercial: Koguau · Domicilio: Calle Polideportivo 1, 29700 Vélez-Málaga, Málaga, España · Email: koguau@gmail.com · Teléfono: 611 896 315.
A. Consultas y contacto
Datos tratados: nombre, email y el contenido del mensaje que nos envíes a través de los formularios de contacto o por email. Finalidad: responder a tu consulta. Base legal: tu consentimiento, otorgado al enviar el formulario. Conservación: mientras sea necesario para atender tu consulta y, posteriormente, el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Destinatarios: Hostinger (alojamiento), WordPress (gestión del sitio).
B. Compra de cursos y productos digitales
Datos tratados: nombre, email, dirección de facturación, datos de la compra y, en su caso, datos de pago (procesados directamente por el proveedor de pagos, Koguau no almacena datos completos de tarjeta). Finalidad: gestionar la compra, dar acceso al curso y emitir la factura correspondiente. Base legal: ejecución de un contrato y cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables). Conservación: el tiempo exigido por la normativa fiscal y mercantil (generalmente hasta 6 años). Destinatarios: WooCommerce y Stripe (gestión de la tienda y procesamiento de pagos), Hostinger (alojamiento).
C. Academia Koguau (acceso a cursos)
Datos tratados: credenciales de acceso, progreso del curso, calificaciones y actividad dentro de la plataforma de formación. Finalidad: dar acceso al contenido adquirido y hacer seguimiento del progreso formativo. Base legal: ejecución del contrato de compra del curso. Conservación: mientras mantengas acceso al curso y, después, el tiempo necesario para la gestión de tu cuenta. Destinatarios: LearnDash (plataforma de formación), Hostinger (alojamiento).
D. Sesiones individuales online
Datos tratados: nombre, email, datos de contacto, información sobre tu perro y el contenido que compartas durante la sesión. Finalidad: prestar el servicio de asesoramiento contratado. Base legal: ejecución del contrato. Conservación: mientras dure la relación de asesoramiento y, después, el tiempo necesario por obligaciones legales. Destinatarios: el proveedor de videollamada o calendario que se utilice para coordinar la sesión.
E. Actividades presenciales
Datos tratados: nombre, email, teléfono, datos sobre tu perro necesarios para valorar su participación en la actividad. Finalidad: gestionar la inscripción, organizar la actividad y velar por la seguridad de participantes y animales. Base legal: ejecución del contrato. Conservación: mientras dure la relación y el tiempo necesario por obligaciones legales.
F. Newsletter y recursos gratuitos
Datos tratados: nombre y email. Finalidad: enviarte el recurso gratuito solicitado (como el Kit de supervivencia u otros materiales) y, si lo consientes expresamente, enviarte la newsletter de Koguau con contenido, novedades y ofertas. Base legal: tu consentimiento expreso. Conservación: hasta que te des de baja de la newsletter. Destinatarios: MailerLite (gestión de email marketing), Make (automatizaciones entre herramientas). Puedes darte de baja en cualquier momento desde el propio email o escribiendo a koguau@gmail.com.
G. Facturación y obligaciones legales
Datos tratados: datos fiscales necesarios para la emisión de facturas. Finalidad: cumplir con las obligaciones fiscales y contables aplicables. Base legal: cumplimiento de obligación legal. Conservación: el plazo exigido por la normativa fiscal vigente.
Programa de afiliación
Si utilizas un código o enlace de descuento de nuestros colaboradores (por ejemplo, Barkibu o DogWorking), el tratamiento de tus datos en esas plataformas externas se rige por sus propias políticas de privacidad; Koguau no recibe ni almacena los datos que facilites en esos sitios.
Analítica y cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y, previo tu consentimiento, de personalización. Puedes consultar el detalle completo de las cookies utilizadas, sus finalidades y gestionar tu consentimiento en nuestra Política de cookies.
Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores con los que trabajamos (como Google, Stripe o MailerLite) pueden implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, dichos proveedores cuentan con las garantías exigidas por la normativa de protección de datos, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Proveedores con los que trabajamos
Hostinger (alojamiento web), WordPress (gestión del sitio), WooCommerce (tienda online), LearnDash (plataforma de formación), Stripe (procesamiento de pagos), MailerLite (email marketing), Make (automatizaciones), Google (analítica, mapas y otros servicios), Vimeo (alojamiento de vídeo).
Comunicaciones comerciales
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Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, escribiendo a koguau@gmail.com e indicando el derecho que deseas ejercer, junto con una copia de un documento que acredite tu identidad. Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
Koguau aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, acordes al tipo de datos tratados y a los riesgos a los que están expuestos.
Actualizaciones de esta política
Esta Política de privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios legales, técnicos u organizativos. La fecha de la última actualización figura al inicio de este documento.
